Troca e Devoluções

💕 Olá, Mommy Fabulosa!

Tudo bem com você?

Esperamos de coração que você fique muito satisfeita com sua compra no Fabuloso Ateliê!
Mas, se por algum motivo for necessário realizar uma troca ou devolução, não se preocupe — estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível.
Antes de finalizar sua compra, é muito importante que você leia com atenção as condições abaixo, tá bom?

🔄 Política de Troca e Devolução

🛍️ Peças em Promoção

Não realizamos trocas de peças em promoção.
Por isso, antes de comprar, tire todas as suas dúvidas com nossa equipe pelo WhatsApp: (19) 98811-5078 ou pelo e-mail fabulosoatelie@gmail.com.

📏 Tabela de Medidas

Disponibilizamos a tabela de medidas logo após as fotos do produto para ajudar você a escolher o tamanho ideal.

⏳ Prazo para Solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido (data de entrega registrada pelos Correios).
Após esse prazo, não serão aceitas solicitações de troca ou devolução.

📥 Como Solicitar

A solicitação deve ser feita pelo link:
👉 https://fabulosoatelie.troque.app.br

Você receberá todas as instruções para dar sequência no processo.

📦 Condições do Produto

O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem indícios de uso:

• Sem manchas, odores ou avarias

• Sem alterações nas costuras ou estrutura da peça

Caso o item não esteja dentro das condições acima, ele será devolvido ao cliente sem reembolso ou troca.

🔁 Opções de Troca

A troca poderá ser feita por:

• A mesma peça (caso haja estoque)

• Uma peça diferente

• Ou um cupom para usar em uma próxima compra

Atenção: caso o novo produto esteja em promoção, será considerado o valor original da peça para a troca (descontos não são válidos para trocas).

💸 Custos de Frete

• O custo do frete de reenvio (nova peça) é de responsabilidade da cliente.

• Se o pedido for devolvido por endereço incorreto ou não retirada na agência dos Correios, os fretes de reenvio e devolução também serão por conta da cliente.

• Em casos de troca por defeito ou erro no pedido, o Fabuloso Ateliê arca com os custos da devolução.

❓ Ficou com dúvidas?

Entre em contato com a gente pelo WhatsApp:
📱 (19) 98811-5078
Ou envie um e-mail para:
📧 fabulosoatelie@gmail.com

Será um prazer te atender! 💖